アニコミさん泣いてまうやろ [かぁたんの独り言]
13日のこと
アニコムから電話。出られなかったので留守電を聞くと大河の今回の請求について聞きたいことがあるので、折り返して欲しいと伝言が入っていた。
2月から怒涛の如く利用しているので、何かあったか?と折り返すとオペレーターさんがお話を伺います。と言われたので伝言があったので折り返したと伝えると履歴を調べてくれた。
大河ちゃんの4/6のご請求が手術になっていますが、2月も使われているので今使うと2回目となります。手術は1年間で2回しか受付ができないので確認のためのお電話のようでした。
「大河は6月が切り替えなので、それ以降はまた請求できますよね?
放射線治療はどうなりますか?」と聞くと「6月以降だったら新たに1年間になるので手術の請求は可能。
放射線治療や入院は別扱いなので大丈夫ですよ。
大河ちゃん放射線治療ですか?」
と聞かれたので「鼻腔内腫瘍」で鼻の中に腫瘍ができている息が苦しいんです。これからは、放射線治療の予定なので。」と伝えると「息ができないのは辛いですね。お写真を見るとおっとりした優しいお顔をしてますね。」
「15歳になるんですね。大切に育ててこられたのですね」「治療で少しでも楽になるといいですね」と言ってくださり、「ありがとうございます」って答えるのが精一杯だったわ。
オペレーターさんは確かにお仕事だけど、優しく言われると泣いてまうやろ。
2021-04-16 14:58
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